Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2026
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem enchanted-haven.com (zwanej dalej "Serwisem").
1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest enchanted haven z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
3.1. Serwis udostępnia informacje o oferowanych usługach związanych z elektromobilnością, w tym:
3.2. Serwis umożliwia kontakt z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy.
4.1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
4.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
4.3. Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób, który mógłby zakłócić jego prawidłowe funkcjonowanie.
5.1. Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie zapytania do Usługodawcy.
5.2. Wysłanie formularza wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu e-mail, wyboru usługi oraz zaakceptowania Polityki prywatności i zasad RODO.
5.3. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w ciągu 24 godzin w dni robocze.
5.4. Wysłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy, a jedynie wyrażenie zainteresowania usługą.
6.1. Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są indywidualnie w umowach zawieranych między Usługodawcą a Klientem.
6.2. Ceny podane na stronie są cenami orientacyjnymi. Ostateczna cena ustalana jest w ofercie indywidualnej.
6.3. Realizacja usługi rozpoczyna się po podpisaniu umowy i wpłacie ewentualnej zaliczki (jeśli wymagana).
7.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres: [email protected].
7.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.
8.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, są własnością Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą właścicieli praw.
8.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
9.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i poprawne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości.
9.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu.
9.3. Usługodawca nie odpowiada za treści zamieszczane na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu.
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz informacja o prawach wynikających z RODO.
10.2. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z wykorzystaniem plików cookies zgodnie z Polityką cookies.
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
11.2. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Serwisu.
11.3. Zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
12.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
12.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Usługodawcy.
12.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 maja 2026 roku.
W sprawach dotyczących Regulaminu lub funkcjonowania Serwisu prosimy o kontakt: